Wij doen altijd ons uiterste best om aan te sluiten bij uw hulpvraag en de juiste zorg te leveren. Het kan helaas voorkomen dat er ontevredenheid is over de verleende zorg. We hopen dat u dit in eerste instantie met ons bespreekbaar maakt. Mocht dit, om welke reden dan ook, niet mogelijk zijn dan kunt u gebruik maken van onze onafhankelijke klachtenfunctionaris.
Vertiqaal is aangesloten bij klachten- en geschilleninstantie De Zorgprofessional. U kunt bij hen terecht voor een afhandeling van uw klacht via https://www.dezorgprofessional.nl/, door te bellen naar 0648378017 of een e-mail te versturen naar geschilleninstantie@dezorgprofessional.nl